ホワイトラグジュアリープレミアムの返金保証って実際はどうなの?

ホワイトラグジュアリープレミアムの返金保証って実際はどうなの?

 

以上のように、ホワイトラグジュアリーは公式サイトの定期購入で購入するのが良いということがわかったと思いますが、では、もし万が一、肌に合わなかったり、効果が期待できないとき、返金保証制度を利用するにはどうすればよいのでしょうか?

 

公式サイトに返金保証制度のページがあります。
最大90日間全額返金保証について

 

以下のような内容になっています。

 

<返金条件>

 

・全額返金保証をご利用できるのは初回ご注文のお客様に限り、初回1回のみです。

 

・万が一お肌に合わなかった場合は、
 商品到着後90日以内であれば返金をさせて頂きます。
(お肌に合わないとは使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた時です。)

 

・初回商品到着日より90日以内のお手続きで、
 定期初回1個分の商品代金が返金対象です。

 

・商品は開封済みでも返金可能です。

 

・発送後のすべての商品代金をお支払い頂いた方が返金対象です。

 

・お電話にて次回配送10日前までに必ずご連絡下さい。
 事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。

 

・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、
 以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。

 

1.必ず事前にお電話にてご連絡ください。(ご連絡先:0120-114-231)
※事前にご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。

 

 

2.ご連絡後、下記3点を弊社配送センターまでお送りください。  

 

・ホワイトラグジュアリープレミアム(使用中の容器 開封済で可)

 

・ホワイトラグジュアリープレミアム(箱)

 

・初回お届け分の納品書(商品と一緒に同梱しております)

 

≪ご返送先≫
〒169-0072
東京都新宿区大久保2-2-12VORT東新宿401
株式会社 美彩
ホワイトラグジュアリープレミアム返金受付係宛
TEL 03-6380-2939

 

※ご返品時の送料は、お客様負担とさせて頂きます。
 万が一、着払いにて返送された場合、
 そのままご返送させて頂きますのでご注意ください。

 

※上記3点がお送り頂けない場合や
 漏れがあった場合は返金はお受けできません。

 

 

3.上記の到着確認後、2〜3週間程度を目安に
 「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
 (※大型連休期間などは遅れる場合がございます。)
  ※着払いの場合は返送する事がございます。予めご了承下さいませ。

 

 

4.「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。
 「返金申請書」到着確認後、2〜3週間程度を目安に
 ご指定の銀行口座に振込みにてご返金させて頂きます。
 (※大型連休期間などは遅れる場合がございます。)

 

※返金の際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

 

※返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。

 

 

以下でポイントをまとめますね。

 

事前に電話連絡が必要

返金処理をしてもらうには、ホワイトラグジュアリーのサポートセンターへ電話(0120-114-231)をして対応してもらう必要があります。
メールやその他の方法では対応してもらえません

 

定期コースに初めて申し込んた方が対象

初めて定期コースに申し込んだ方のみが対象になります。
1度申し込んだことのある方は対象外です。

 

期間は、初回商品到着日から90日以内

返金可能な期間は、商品を注文した日から90日以内です。
商品を注文日ではありません。他の商品では、商品注文日からというのが多いのでこれは嬉しいですね。

 

ホワイトラグジュアリー本品、箱、初回分の納品書を返送する必要がある

・ホワイトラグジュアリープレミアム(使用中の容器 開封済で可)
・ホワイトラグジュアリープレミアム(箱)
・初回お届け分の納品書(商品と一緒に同梱しております)
以上の3つを返送する必要があります。

 

初回商品注文分のみが返金対象

初回注文したホワイトラグジュアリー1つ分の代金が返金されます。
よって、2回目の商品が届いてしまってもその分は返金対象になりません

 

次回配送の10日前までに連絡が必要

次回配送準備がされる前に連絡する必要があります。

 

返金申請書を記入して郵送する

本品等返送後2〜3週間で返金申請書が送られてきますので、こちらに記入して郵送する必要があります。

 

送料や決済手数料は返金対象外

送料や決済手数料は返金対象外になります。

 

振込手数料は購入者負担

返金の際、振込手数料は購入者が負担することになります。

 

以上の点を注意してください。
ですので、ホワイトラグジュアリーを購入したけど、効果がでるか不安な方は、まず以下の点をチェックしておいてください。

 

2回目の商品が届く日(商品到着日から30日後の日付)の10日前をチェックしておく

 

商品が届いたら、商品の容器等届いたもの全てを大事に保管しておく

 

これを押さえておけば、万が一にも損することはありませんので、安心して公式サイトの定期購入コースを申し込むことができます。

 

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